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본 약관은 블랙 파라다이스(이하 "당사")가 제공하는 풀빌라, 호텔, 투어, 입장권 등 여행 관련 예약 대행 서비스 이용 시 적용됩니다. 고객은 본 약관에 동의함으로써 서비스를 이용할 수 있습니다.
당사는 패키지여행 상품을 직접 판매·운영하지 않으며, 자유여행의 편의를 위한 예약 대행 서비스만 제공합니다.
따라서 예약한 상품의 운영, 안전, 품질, 서비스 이행 책임은 **현지 업체(풀빌라, 호텔, 투어사 등)**에 있습니다.
예약 진행을 위해 고객의 성명, 연락처 등 개인정보가 해당 풀빌라 및 예약 대행사에 제공됩니다.
제공 목적: 예약 확인, 부킹 및 바우처 발급
보유 기간: 예약 종료 또는 동의 철회 시까지
예약 신청 후 24시간 내 결제가 완료되지 않으면 자동 취소됩니다.
예약은 숙박 요금 전액 결제 시 확정되며, 일부 풀빌라는 계약금(1박 요금 또는 50%) 결제 후 잔금 완납 시 확정됩니다.
지정된 기한 내 잔금을 미납할 경우 예약은 취소되며, 계약금은 환불되지 않습니다.
1.기본 환불 규정
체크인 30일 전 총 금액의 50% 환불
체크인 16일 전: 총 금액의 10% 환불
체크인 15일 이내: 환불 불가
2. 일부 풀빌라는 자체 환불 규정(전액 환불 불가 등)이 적용될 수 있습니다.
3. 프로모션 요금(할인 요금)은 환불 불가이거나 별도 규정이 적용됩니다.
4. 체크인 후 개인 사정으로 인한 중도 환불은 불가합니다.
5. 천재지변, 기상 악화, 정전 등 불가항력 사유 발생 시 환불은 불가합니다.
6. 환불 시 환율은 원화 "살 때" 기준으로 적용됩니다.
1. 차량 이용 시 반드시 안전벨트를 착용해야 합니다.
2. 수영장은 운영 시간 외, 음주 후 이용이 금지되며, 아동은 보호자 동반이 필수입니다.
3. 해양 스포츠 및 액티비티 참여 시 구명조끼 착용 등 안전장비를 반드시 사용해야 하며, 가이드 지시를 따라야
합니다.
4. 건강상 문제가 있거나 심신이 약한 경우 위험한 활동 참여를 자제해야 합니다.
5. 스파/마사지 이용 시 이상 반응이 발생하면 즉시 중단하고 직원에게 알려야 합니다.
1.당사는 예약 대행자로서 사고, 피해, 서비스 불이행 등에 대한 직접적 책임이 없습니다.
2. 사고나 피해가 발생한 경우, 보상은 현지 운영업체의 규정 및 현지 보험 범위 내에서 진행됩니다.
3. 고객은 원활한 보상을 위해 한국 출국 전 반드시 여행자 보험에 가입할 것을 권장합니다.
1. 본 약관은 예약 확정 시 고객이 동의한 것으로 간주합니다.
2. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 현지 업체의 규정과 대한민국 관련 법령을 따릅니다.
